O que acontece na prática
A ferramenta é implantada, mas cada pessoa registra de um jeito. As colunas não têm critérios e os relatórios não refletem a realidade.
Importante: a solução não é adicionar uma ferramenta isolada. É conectar decisões, responsabilidades, conteúdo, dados e rotina.
Um caminho possível
Desenhar o processo antes de configurar a ferramenta
Definir campos mínimos e critérios por etapa
Criar rotina de atualização e próximos passos
Usar dados para coaching e priorização, não vigilância
O que precisa ficar visível
- Origem e qualidade das oportunidades.
- Etapa real de cada decisão e próximo passo.
- Tempo, conversão e motivos de perda.
- Conteúdos, campanhas e interações que influenciam o avanço.
Comece pelo estágio atual
O diagnóstico da The Oak ajuda a identificar se o principal gargalo está na direção, na geração de demanda, no relacionamento, no processo comercial ou na mensuração.