Política de Privacidade.

1. Quais dados podemos coletar

A The Oak Growth pode coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como dados técnicos gerados durante a navegação no site e interações com nossos recursos digitais.

• Nome
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Cargo
• Empresa
• Setor de atuação
• Informações enviadas por meio do formulário de contato
• Dados de navegação, dispositivo, páginas acessadas, origem de tráfego, cliques e interações
• Eventos relacionados a conversões, geração de leads e interações com campanhas, quando aplicável

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados quando você:

• Preenche formulários no site
• Entra em contato conosco por e-mail ou outros canais
• Navega pelas páginas do site
• Interage com recursos de análise, automação, mensuração, campanhas e rastreamento, quando aplicável
• Autoriza, quando necessário, o uso de cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Entrar em contato para conversas comerciais, estratégicas ou institucionais
• Entender o perfil de interesse do visitante e o momento da empresa que entrou em contato
• Melhorar a experiência de navegação, a estrutura do site e a comunicação da marca
• Analisar desempenho, tráfego, comportamento de navegação e interações relevantes
• Mensurar eventos, conversões, geração de leads e resultados de páginas e campanhas
• Executar ações de comunicação, relacionamento, automação, nutrição e marketing, quando aplicável
• Integrar dados com ferramentas de CRM, automação e acompanhamento comercial, quando necessário
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais

4. Compartilhamento de dados com terceiros e ferramentas utilizadas

Para viabilizar a operação do site, a mensuração de desempenho, a comunicação com visitantes, a automação de marketing, a gestão de relacionamento e futuras ações de mídia, conversão e CRM, a The Oak Growth poderá utilizar ferramentas próprias e de terceiros.

Esses terceiros poderão atuar como operadores, prestadores de serviço, plataformas de tecnologia, parceiros de hospedagem, mensuração, automação, CRM, publicidade ou comunicação digital, sempre dentro dos limites necessários para a finalidade contratada.

Entre as ferramentas que podem ser utilizadas pela The Oak Growth, conforme a necessidade operacional e estratégica, estão:

• Google Tag Manager
• Google Analytics
• Google Ads e ferramentas relacionadas à mensuração de campanhas
• Meta Pixel e ferramentas vinculadas ao ecossistema Meta
• TikTok Pixel
• X/Twitter Pixel
• ActiveCampaign
• RD Station
• Mailchimp
• Plataformas de CRM, automação, e-mail marketing, formulários, hospedagem, análise, mídia e integrações complementares

Essas ferramentas poderão tratar dados de navegação, identificadores técnicos, eventos de interação, origem de tráfego, páginas visitadas, cliques, formulários enviados, conversões, oportunidades comerciais e informações fornecidas diretamente pelo titular, conforme o caso.

A utilização dessas ferramentas poderá envolver processamento de dados por empresas localizadas no Brasil e no exterior, observadas as bases legais aplicáveis e as medidas razoáveis de segurança e governança adotadas pela The Oak Growth e seus parceiros tecnológicos.

5. Cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags, scripts e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da navegação, medir desempenho, compreender o comportamento do usuário, registrar eventos, analisar conversões, qualificar campanhas, personalizar experiências e apoiar ações futuras de marketing, automação e relacionamento.

Essas tecnologias podem ser utilizadas, por exemplo, para:

• Permitir o funcionamento técnico do site e de seus formulários
• Entender como os visitantes navegam pelas páginas
• Medir origem de tráfego, páginas acessadas, tempo de navegação e interações
• Registrar eventos como cliques, visitas estratégicas e envios de formulário
• Mensurar conversões, oportunidades comerciais e geração de leads
• Viabilizar campanhas de mídia, remarketing e análise de desempenho publicitário
• Apoiar integrações com plataformas de CRM, automação e nutrição de leads

As tecnologias empregadas podem incluir categorias como:

• Necessárias: essenciais para o funcionamento do site, segurança, formulários e navegação
• Estatísticas: voltadas à análise de tráfego, comportamento e desempenho
• Marketing: voltadas à mensuração de campanhas, públicos, conversões, remarketing e personalização de ações de mídia e relacionamento

Quando aplicável, o tratamento associado a cookies e tecnologias semelhantes poderá ser condicionado às preferências escolhidas pelo usuário no banner de consentimento ou nas configurações do navegador.

6. Base legal para tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela The Oak Growth poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais, conforme a natureza da interação, da ferramenta utilizada e da finalidade envolvida.

Entre as hipóteses aplicáveis, poderão estar:

• Consentimento do titular, especialmente quando exigido para determinados cookies, pixels, preferências ou comunicações
• Execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação feita pelo titular, inclusive por meio de formulários de contato
• Legítimo interesse, quando aplicável, para análise de desempenho, segurança, melhoria da experiência, mensuração de canais e aprimoramento da operação
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessário

A base legal adequada será observada conforme o contexto específico de cada operação de tratamento.

7. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais e necessidades legítimas da operação.

Quando possível e adequado, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura para fins de histórico, auditoria, defesa de direitos, continuidade operacional e análise estratégica.

8. Segurança da informação

A The Oak Growth adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

No entanto, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos, razão pela qual a segurança é tratada de forma contínua e progressiva.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento, quando esta for a base legal aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta página.

10. Links externos

O site da The Oak Growth pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a ambientes externos, e recomendamos que você leia as políticas próprias de cada serviço acessado.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou estratégicas da The Oak Growth. A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela The Oak Growth, entre em contato pelo e-mail:

contato@theoakgrowth.com.br